Silverplay Casino Arvostelu

Ensivaikutelma Silverplaystä

Kasinon nimi on Silverplay, mutta hopeaa väriä sen ulkoasussa ei näy oikeastaan missään muualla kuin logossa. Muuten värimaailma on sekoitus sinistä ja mustaa, eikä varsinaista teemaakaan ole, joten nimi ei korreloi visuaalisuuden kanssa oikeastaan mitenkään.

Käytettävyyden kanssa korrelaatiota on kuitenkin hieman, mikä ei ole hyvä asia. Tarjolla on nimittäin kakkossijalle – jos ei kauemmaksikin – jäävä käyttöliittymä, joka on ihan liian vanhanaikainen ja kankea. Tilannetta ei myöskään helpota se, ettei sivuja ole käännetty lainkaan suomen kielelle.

Ulkoasu ja käytettävyys eivät siis vakuuta ainakaan ensisilmäyksen perusteella, mutta onneksi sisällössä on potentiaalia. Siitä kuulet tarkemmin seuraavaksi.

Silverplay tervetulobonus tarjous

Silverplay ei jätä uusia asiakkaitaan tyhjin käsin, vaan se tarjoilee pelaamisen aloittamiseen varsin messevän tervetuliaistarjouksen. Luvassa on yhteensä 350 % talletusbonus 1000 € asti, ja se on jaettu neljälle ensimmäiselle talletuksellesi seuraavaan tyyliin:

1. Talletus: 125 % bonus 125 € saakka (bonuskoodi SILVER125)
2. Talletus: 75 % bonus 250 € saakka (bonuskoodi SILVER75)
3. Talletus: 50 % bonus 400 € saakka (bonuskoodi SILVER50)
4. Talletus: 100 % bonus 225 € saakka (bonuskoodi SILVER100)

Vaikka mukana ei ole lainkaan ilmaiskierroksia, löytyy bonusrahaa sen verran paljon, ettei kyseiselle bonustarjoukselle tarvitse tyytyä jakamaan hopeamitalia kaulaan kultaisen sijaan. Sinun ei kuitenkaan ole pakko hyödyntää sitä, vaan voit jättää bonuskoodit syöttämättä talletuksia tehdessäsi ja keskittyä pelaamaan omilla varoillasi.

Miten kasinolle rekisteröidytään ja tervetulobonus lunastetaan?

Oletko kiinnostunut Silverplay-sivustolla pelaamisesta ja haluaisit luoda itsellesi pelitilin? Kyseessä ei ole pankkitunnuksilla toimiva kasino ilman rekisteröitymistä, joten joudut suorittamaan tavallisen rekisteröintiprosessin. Tällainen se on:

Vinkki! Voit rekisteröityä kasinolle myös Facebook- tai Google-tililläsi.

Kierrätysvaatimukset

Tällaiset ovat Silverplayn tervetulobonuksen ehdot ja säännöt:

• Minimitalletus: 10 €
• Kierrätysvaatimus: 40 X (talletus + bonus)
• Kierrätysprosentti: Kolikkopelit ja raaputusarvat 100 %, ruletti (ei live) 10 %, muut 0 %
• Voittokatto: 10 x bonus
• Panoskatto: 12 € / 5 % bonuksen määrästä
• Voimassaoloaika: 21 päivää

Tässä lyhyt ja ytimekäs esimerkki siitä, miten kierrättäminen toimii:

Kuvitellaan, että teet 80 euron ensitalletuksen, jolloin kasino antaa sinulle bonusrahaa 100 euroa bonusrahaa. Et voi nostaa kaikkia näitä varoja heti ulos, vaan sinun tulee ensiksi panostaa kolikkopeleissä ja/tai raaputusarvoissa 7 200 euroa. Esimerkin laskukaava: 40 x (80 € + 100 €) = 7 200 €

Muut bonus tarjoukset

Tätä arvostelua tehdessä Silverplayn bonustarjontaan sisältyi yllä esitellyn tervetulotarjouksen lisäksi myös vedonlyönnin ensitalletusbonus (100 % bonusrahaa 100 € asti), cashbackia, reload bonuksia sekä ilmaisvetoja. Meneillään oli myös muutamia pelivalmistajien turnauksia ja palkintopudotuskampanjoita, joissa oli jaossa yllin kyllin palkintorahaa.

Nettikasinot tekevät muutoksia bonusvalikoimiinsa aina silloin tällöin, joten älä ihmettele, jos bonustarjonta näyttää erilaiselta oman pelisessiosi aikana.

Onko Silverplayllä kanta-asiakasohjelmaa?

Silverplayn bonusosiosta ei löydy ihan perinteistä kanta-asiakasohjelmaa, mutta käyttöehdoissa on seuraavanlainen maininta:

"Silverplay could offer VIP service to certain loyal customers for a certain period of time. VIP membership could be gained only upon an official specific invitation."

Voit siis päästä kasinon VIP-asiakkaaksi kutsulla, jonka saat vain, jos olet riittävän aktiivinen ja pitkäaikainen asiakas (= käytät riittävästi rahaa). Etuja ei avata korkeampaa nostorajaa lukuun ottamatta sen tarkemmin, mutta mitä todennäköisimmin luvassa on erilaisia eksklusiivisia bonustarjouksia ja oikeus henkilökohtaiseen tilinhoitajaan.

Minkälainen Silverplayn pelien valikoima on?

Silverplayllä viihtyminen on taattu korkealaatuisen ja monipuolisen pelien valikoiman ansiosta, johon mahtuu tuhansien nimikkeiden edestä valinnanvaraa. Tässä tarkempi katsaus pelitarjonnan kategorioihin:

• Videopokeri
• Kolikkopelit
• Raaputusarvat
• Crash-pelit
• Keno
• Pöytäpelit
• Bingo
• Live-pelit
• Virtuaaliurheilu

Kaikkien näiden pelien lisäksi tarjolla on tuhansia vedonlyöntikohteita, jotka muodostuvat e-urheilusta, politiikasta ja noin 30 perinteisestä urheilulajista, mukaan lukien nyrkkeily, golf, koripallo, tennis ja jalkapallo.

Mitä pelien tuottajia Silverplayltä löytyy?

Pelien tuottajia löytyy Silverplayn sivuilta noin 80 kappaletta, mikä on hieman enemmän kuin nettikasinoilla tavallisesti. Määrällisesti tämä kasino ottaa monista muista pienoisen niskalenkin, mutta laatu on aika lailla samalla korkealla tasolla muiden kanssa.

Tässä tapauksessa kyse on nimenomaan korkeasta laadusta, koska mukana on vino pino isoja pelivalmistajia. Niihin lukeutuvat esimerkiksi ELK Studios, Pragmatic Play, Play'n GO, Red Tiger, NetEnt, Quickspin ja Nolimit City.

Kolikkopelien valikoima

Tuhansien kolikkopelien joukkoon mahtuu jos vaikka minkälaista teemaa ja ominaisuutta, mutta selkeimmin nousevat esille grid-slotit, Megaways-pelit, cluster-pelit, bonusosto pelit sekä tavalliset videokolikkopelit.

Tähän kattavaan joukkoon sisältyvät monet hitit, kuten Extra Chilli Megaways, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Midas Golden Touch, Money Train 3, Starburst, Fire in the Hole ja Giga Jar.

Huom! Et voi kokeilla mitään kolikkopelejä leikkirahalla.

Jackpot pelien valikoima

Kyseessä oleva online casino tarjoaa kyllä valikoimissaan monia jättipottipelejä, mutta valitettavasti käytännössä kaikki niistä maksavat pienempiä päivittäisiä voittopotteja. Jos siis haluat päästä pelaamaan vaikkapa WowPot-pelejä tai kokeilemaan onneasi Mega Moolahin progressiivisen jättipotin kanssa, suuntaa katseesi toisaalle.

Pöytäpelien valikoima

Pöytäpelejä sisältyy kyseisen casinon pelikirjastoon yli 130 kappaletta, mikä on kiitettävä määrä. Suurimmaksi osaksi nämä ovat ruletin ja blackjackin eri variaatioita useilta valmistajilta, mutta tarjolla on myös crapsia, sic boa, baccaratia ja pokeria.

Esimerkiksi nämä pöytäpelit ovat osa tätä kokonaisuutta: 3D Baccarat, Sic Bo Dragons, 3 Hand Casino Hold'em, Super 7 Blackjack, 21 Burn Blackjack, Extreme Multifire Roulette ja 3D European Roulette.

Live casino valikoima

Live-pelejä mahtuu yli 150 nimikkeen edestä Silverplayn live casinolle, ja niiden takaa löytyvät esimerkiksi Ezugi, Asia Gaming, Pragmatic Play Live sekä Evolution Gaming.

Valtaosin nämä live-pelit ovat pöytä- ja korttipelejä, kuten blackjack, ruletti, baccarat ja pokeri, mutta myös Game Show -pelejä löytyy oikein mukavasti. Niistä läsnä ovat esimerkiksi Funky Time, Snakes & Ladders Live, Monopoly Big Baller, Sweet Bonanza Candyland ja Extra Chilli Epic Spins.

Maksutavat Silverplayllä

Silverplayn parissa pelaaminen ei pitäisi jäädä maksutapojen määrästä kiinni, koska niitä löytyy yli parikymmentä kappaletta. Laatu ei ole ihan parasta A-luokkaa, koska joukosta puuttuu esimerkiksi Trustlyn, Zimplerin ja Siru Mobilen kaltaisia vaihtoehtoja, mutta kyllä maksut nykyisilläkin rahansiirtomenetelmillä hoituvat varsin mukavasti.

Tässä muutamia esimerkkejä kyseisen kasinon maksutavoista:

Talletusten, kotiutusten ja maksujen nopeus

Talletusten kohdalla vauhti on kohdallaan, koska ne saapuvat perille välittömästi. Nostot sen sijaan hoituvat mitä ilmeisemmin hieman hitaanlaisesti, koska tarkkaa käsittelyaikaa ei kerrota missään, eikä asiaa suostuttu avaamaan myöskään asiakaspalvelusta.

Angelo-niminen asiakaspalvelija kertoi kotiutusten nopeudesta vain seuraavanlaista infoa:

"Please keep in mind that the withdrawal requests are handled by another department, and since each of these requests is being revised individually, it may take some time for it to be processed."

Millaiset sitten ovat Silverplayn rahansiirtorajat? Talletuksissa minimiraja on 10 euroa ja katto puolestaan 10 000 euroa (maksutapojen välillä pieniä eroja). Kotiutuksissa alaraja on puolestaan 20 euroa ja maksimiraja 5 000 euroa viikossa.

Huom! Sinulla on käytössäsi yksi (1) ilmainen kotiutus per 30 päivää. Muihin nostoihin sisältyy 8 %:n kulu.

KYC-prosessi & dokumentit

Mikäli Silverplay havaitsee tililläsi epätavallista toimintaa tai olet tekemässä ensimmäistä kotiutustasi, joudut suorittamaan KYC-prosessina tunnetun turvallisuusprotokollan. Sen ideana on saada henkilöllisyytesi varmennettua ja sitä kautta vähentää alaikäisten pelaamista, petoksia sekä rahanpesua.

Tässä dokumentit, joista sinun pitää lähettää casinolle kuva/kopio osana KYC-prosessia:

• Henkilöllisyys: Henkilökortti, ajokortti tai passi
• Osoite: Kotitalouslasku tai tiliote (max. 6kk vanha)
• Maksutapa: Esim. tiliote tai kuvakaappaus nettilompakosta (riippuu maksutavastasi)

Näiden lisäksi kyseisellä nettikasinolla on oikeus pyytää sinulta tarvittaessa varmennusta pelirahojesi alkuperästä. Jos olet esimerkiksi myynyt kesämökkisi ja pelaat siitä saamillasi varoilla, lähetä Silverplaylle kopio kauppakirjasta.

Asiakaspalvelu Silverplayllä

Mikäli sinulla tulee ongelmia esimerkiksi rahansiirtojen tai vaikkapa bonusten lunastamisen kanssa, varaudu olemaan yhteydessä Silverplay Casino -sivuston asiakaspalveluun. Syy tähän on se, että kasinon sivuilta löytyvä FAQ-palsta on sen verran sekava ja suppea, ettet mitä todennäköisimmin saa ratkaistua pulmatilannettasi sitä kautta.

Tässä yhteydenottomenetelmät, joita voit hyödyntää:

• Live-chat
• Sähköposti (support@silverplay.com)

Valitsitpa kumman tahansa näistä vaihtoehdoista, tapahtuu keskustelu englannin kielellä. Tämä ei tietenkään ole härmäläisen näkövinkkelistä ideaalia, mutta hyvä uutinen on se, että asiakaspalvelijat ovat paikalla 24/7.

Mobiiliyhteensopivuus

Silverplayn kohdalla sinun ei tarvitse täyttää mobiililaitteesi muistia sovelluksen lataamisella, koska sellaista ei ole tarjolla. Pelaaminen tapahtuu siis selaimessa, mikä ei välttämättä ole huono asia, koska sivujen optimointi on tehty sen verran hyvin.

Ulkoisesti mobiilikasino on näyttävän näköinen, eikä sisällössäkään ole valittamista. Toimivuuden osalta kehuja ansaitsevat lyhyet latausajat ja pelien sulava pyöriminen, mutta käyttöliittymä aiheuttaa pienoisia haasteita. Nimittäin mobiilissakin monet asiat avautuvat uusille välilehdille, mikä vaikeuttaa navigointia ja tekee pelaamisesta pykälän verran työläämpää.

Pelaajien turvallisuus & vastuullinen pelaaminen

Tällä hetkellä Silverplay ei tarjoa vastuullisen pelaamisen saralla lähellekään kaikkea tarvittavaa. Siitä ollaan itse asiassa todella kaukana, koska mukana on vain pari hassua ohjetta järkevään pelityyliin sekä talletusraja, jonka voit asettaa tilillesi pelkästään asiakaspalvelun kautta.

Vastuullisen pelaamisen työkaluja pitäisi löytyä paljon enemmän, minkä lisäksi niiden käyttämisestä tulisi tehdä helpompaa lisäämällä ne suoraan asiakkaan profiiliin asiakaspalvelun sijaan. Myös vinkkejä ja ohjeita itse pelaamiseen liittyen tulisi tarjota isommalla kädellä. Eikä pelaamisen itsearviointitestinkään lisääminen sivuille olisi huono uudistus.

Parannettavaa ja kehitettävää kyseisellä osa-alueella on siis todella paljon.

Lisenssit ja turvallisuus

Silverplay ei ole lisännyt sivujensa alareunaan pelaajan kannalta olennaisia lisenssi- ja omistajatietoja, vaan se on enemmän ja vähemmän piilottanut nämä tiedot käyttöehtoihin. Tämä ei ole järin hyvä merkki kasinon turvallisuudesta, mutta tärkeintä on, että nämä tiedot hyvä löytyvät sentään jostakin.

Mikä taho Silverplayn sitten oikein omistaa? Kyseessä on Curaçaolla päämaajansa pitävä Bellona N.V, jonka portfoliosta löytyy vajaat kymmenen nettikasinoa, mukaan lukien Weltbet, Dachbet ja Zodiac Bet.

Omistajan perusteella kyseessä on siis loppupeleissä suht luotettava nettikasino, joka toimii Curaçaon pelilisenssin alaisuudessa varsin tiukassa valvonnassa. Harmillisesti mahdolliset voittosi eivät vain ole lisenssistä ja Euroopan ulkopuolella toimimisesta johtuen verovapaita.

Yhteenveto

Jokaisella pilvellä on hopeareunus, ja sama koskee myös Silverplay-sivustoa. Sen toiminnassa on muutamia hyviä puolia, kuten korkeatasoinen ja monipuolinen pelivalikoima höystettynä vedonlyönnillä, 24/7 palveleva asiakastuki, kookas tervetulotarjous sekä iso maksutapojen joukko.

Valitettavasti nämä vahvuudet eivät kuitenkaan riitä siihen, että Kasinohai voisi suositella sen parissa pelaamista, koska heikkouksia vain on yksinkertaisesti liikaa. Suomenkielinen lokalisointi puuttuu, nostoehdot ovat ei-niin pelaajaystävälliset, vastuullisuus loistaa poissaolollaan, käyttöliittymä on vanha ja voitotkaan eivät ole verovapaita.

Tee siis itsellesi palvelus ja valitse pelipaikaksesi jokin muu Kasinohain sivuille listattu nettikasino, koska tämä yksilö ei nimestään huolimatta pääse lähellekään palkintokoroketta.

Usein kysytyt kysymykset Silverplaystä

Kuka on Silverplayn omistaja?

Silverplay Casino -sivuston omistaja on Bellona N.V.

Minkä lisenssin alaisuudessa Silverplay toimii?

Silverplay operoi ETA-alueen ulkopuolella Curaçaon pelilisenssin alaisuudessa. Näin ollen et voi nostaa voittojasi ulos verovapaasti.

Onko Silverplay pikakasino?

Silverplay ei ole pikakasino, joten pelitilin luominen tapahtuu perinteisten lomakkeiden kautta.

Mitä maksutapoja Silverplay tukee?

Noin parinkymmenen maksutavan seasta löytyy muun muassa kryptovaluuttoja, prepaid-kortteja, pankki- ja luottokortteja, sähköisiä lompakoita sekä palveluja, joiden kautta voit siirtää rahaa verkkopankistasi.

Millainen on Silverplayn tervetuliaisbonus?

Tarjolla on 350 % bonusrahaa 1 000 € saakka.