Supacasi Casino Arvostelu

Ensivaikutelma SupaCasi Casinosta

SupaCasilla maskottina toimii Maneki neko eli kiinalainen onnenkissa. Visuaalinen ilme on raikas, vaikka teemaa olisi voinut hyödyntää enemmänkin. Vuonna 2021 lanseerattu SupaCasi on suomenkielinen, mutta esimerkiksi käyttöehdot löytyvät vain englanniksi. Siellä ja täällä on myös englanninkielisiä sanoja tai lauseita.

Harmillisesti pankkitunnuksilla pelaaminen ei ole mahdollista. Rekisteröinnin jälkeen talletuksen voi tehdä verkkopankista muutamasta eri pankista. Maksutavoille on oma välilehti alatunnisteessa. SupaCasi jättää hyvän ensivaikutelman, mutta tarkemmassa syynissä pieniä puutteita alkaa löytymään.

SupaCasi tervetulobonus tarjous

Tervetuliaispaketti sisältää yhteensä 3000 € edestä bonuksia. Parhaan hyödyn saa seuraavalla kaavalla:

1. talletuksella 100 % bonus 1 000 € asti
2. talletuksella 100 % bonus 1 000 € asti
3. talletuksella 100 % bonus 1 000 € asti

Pelaajan tulee tallettaa 25 € tai enemmän saadakseen bonuksen. Bonukset tulee käyttää järjestyksessä, eli niiden pinoaminen ei ole sallittua. Jokainen tarjous pitää erikseen valita listauksesta talletusta tehdessä.

SupaCasi Casinon tervetuliaisbonuksen voi lunastaa erikseen live-kasinolle tai vedonlyöntiin. Tutustu suoraan kasinon osioon “Kampanjat” kuullaksesi lisää.

Miten kasinolle rekisteröidytään ja tervetulobonus lunastetaan?

SupaCasi ei ole kasino ilman rekisteröitymistä, joten pikana bonusten kimppuun ei voi hyökätä. Toisaalta pelitilin avaamiseen ei mene paria minuuttia kauempaa.

Näin lunastat tervetuliaisbonuksen:

Rekisteröitymisen jälkeen kaikki bonukset tulee käyttää 45 päivässä. Kun bonus aktivoidaan, tulee kierrätys suorittaa kymmenessä (10) päivässä. Pelaajan ei ole pakko ottaa bonustarjouksia. Tarjouksen voi myös jälkikäteen hylätä asiakastuen kautta, jos pelaamista ei ole vielä aloittanut.

Kierrätysvaatimukset

Alla on uuden pelaajan bonusten tärkeimmät ehdot:

• Minimitalletus: 10 €
• Kierrätysvaatimus: 45 X (T+B)
• Aikaraja: 10 päivää
• Pelien kierrätykset: kolikkopelit 100 %, virtuaali- ja onnenpelit 50 %, pöytäpelit 20 % (live-pelit kielletty)
• Voittokatto: 15x

SupaCasi tarjoaa isot kasinobonukset, mutta ehdoissa ei ole kehumista. Ehdoissa mainittu 45x kierrätys koskettaa bonusvarojen lisäksi talletussummaa. Esimerkiksi maksimaalinen 1 000 € bonus tulisi kierrättää 90 000 € edestä.

Huomioitavaa on 15x voittokatto, joka katsotaan alkuperäisestä bonuksesta. Tämä ehto kerrotaan käyttöehdoissa, ei bonusehdoissa. Asiakastuesta kuitenkin osataan vahvistaa rajoituksen koskevan myös tervetuliaisbonuksia.

Muut bonus tarjoukset

Kasinolle on luvassa pari kertaa viikossa 400 € reload-bonus, 500 € reload-bonus, 100 ilmaiskierrosta sekä 120 % kryptobonus aina 500 € asti. Viikonloppuisin highrollerit voivat suojata selustansa 10 %:n käteispalautuksella. Live Casinolle irtoaa myös cashback sekä viikoittainen latausbonus.

Betsaajia hemmotellaan 100 € reload-bonuksella, varhaisella voitonmaksulla, Bore Draw -kampanjalla sekä Bet Builderilla. Ajoittain SupaCasilla on myös turnauksia kasinolla, live-kasinolla sekä vedonlyönnissä.

Onko SupaCasi Casinolla kanta-asiakasohjelmaa?

Syystä tai toisesta kanta-asiakasohjelmaa ei ole, mikä on jopa yllätys. SupaCasi tarjoaa toki paljon kasino- ja veikkausbonuksia, joten VIP-etuuksia ei jää kovinkaan paljoa kaipaamaan. Bonuksia saa nimittäin viikon jokaisena päivänä!

Minkälainen SupaCasi Casinon pelien valikoima on?

Pelivalikoima on iso, mutta tarkkaa pelimäärää on hankala sanoa. Harjaantuneella silmällä arvioisimme pelimääräksi noin 5 000–6 000. SupaCasi tarjoaa ainakin alla olevia pelejä.

Pelivalikoimasta löytyy:

• Vedonlyönti ja virtuaaliurheilu
• Kolikkopelit
• Live-kasinopelit
• Pöytäpelit
• Crash-pelit ja nettiarvat
• Onnenpelit

Mieluisaa peliä voi helposti etsiä hakutoiminnolla, jossa hakua voi vielä suodattaa pelintarjoajien mukaan. Pelintarjoajat löytyvät toki myös erillisestä listauksesta.

Mitä pelien tuottajia SupaCasi Casinolta löytyy?

SupaCasi tarjoaa pelejä yli 70 valmistajalta. Mukana on muutamia suuria pelitaloja, mutta valtaosa on kuitenkin vähemmän tunnettuja.

SupaCasi tarjoaa muun muassa nämä suositut pelituottajat:

• Netent
• Microgaming
• Pragmatic Play
• Gameart
• Yggdrasil
• Red Tiger
• BGaming

Pelaajan tulee huomioida, että monia isoja pelistudioita puuttuu. Tähän listaan menee puolestaan Relax Gaming, Play’n Go, Push Gaming, Hacksaw Gaming, Nolimit City sekä Gamomat.

Kolikkopelien valikoima

Noin 5 000 kolikkopeliä tarjoaa jokaiselle jotakin. Suomalaispelaajien suosikkeja on Big Bass Bonanza, Starburst, Immortal Romance sekä Fruit Party. Huomioitavaa on, että Play’n Go:n pelit puuttuvat – eli Book of Dead ja Reactoonz voidaan unohtaa tällä nettikasinolla. Tästä iso miinus SupaCasille.

Demorahalla voi pelata klikkaamalla painiketta “Kokeile ilmaiseksi”. Voittoja ei makseta oikean rahan saldoon, mutta mitään ei voi hävitä.

Jackpot pelien valikoima

SupaCasi ei tarjoa progressiivisia jackpot-pelejä. Valikoimassa on pelkästään slotteja, joissa on kiinteitä jättipotteja. Mikäli jackpotit kuuluvat omiin suosikkeihin, valitse Kasinohain listauksista jokin toinen nettikasino.

Pöytäpelien valikoima

Pöytäpelien osiossa on sekaisin pikapelit, nettiarvat ja normaalit pöytäpelit. Toki myös videopokerin eri versiot löytyvät. Valikoimassa on mm. Jacks or Better, Aviator, Plinko, Pachinko, bingo, Keno sekä ruletin parhaat versiot. Karkean arvion mukaan pöytäpelejä on 150–200 väliltä.

Live casino valikoima

Live Casinolla on pelattavaa jopa 11 eri valmistajalta. Edustettuna on muun muassa Evolution Gaming, Ezugi, Medialive sekä Pragmatic Play. Suosittuja live-pelejä on Lightning Roulette, Speed Baccarat, Casino Hold’em Live, Crazy Time, Sweet Bonanza Candyland sekä Gold Blackjack. Myös suomenkielinen ruletti löytyy!

Maksutavat SupaCasi Casinolla

Nopea pelaaminen verkkopankkitunnuksilla ei ole mahdollista. Vain Nordean, Dansken ja Handelsbankenin asiakkaat voivat käyttää verkkopankkimaksua, mutta maksutapoja on onneksi hyvä kattaus.

Kasinon maksutavat:

Huomioitavaa on verolliset voitot, vaikka kasino ei itse ota kuluja rahansiirroista. On myös muistettava talletusten 3x kierrätys kasinolla ja 1x vedonlyönnissä. Voittoja ei voi kotiuttaa, jos panostusvaatimusta ei ole suorittanut.

Talletusten, kotiutusten ja maksujen nopeus

Yleiset kotiutusajat maksutapakohtaisesti on seuraavat:

Pelaajan nettovoitot on rajoitettu vuorokaudessa 5 000 euroon. Kuukaudessa voi kotiuttaa enintään 7 000 euroa. Maksuehdoissa myös mainitaan, että pelitiliä kohden voi voittaa maksimissaan 50 000 euroa. Tuota suurempaa summaa ei voi täten voittaa – joten highrollereille voi tulla tukalat oltavat.

Jos pelaajalla on alla vain yksi talletus, on voittokatto 15x. Tuotakin voidaan pitää lähes kohtuuttomana maksuehtona. Kirsikkana kakun päällä on 100 € miniminosto, olipa maksutapa mikä tahansa.

KYC-prosessi ja dokumentit

Kumulatiivisen kotiutusten saavuttaessa 2 300 euron rajan, tulee SupaCasi varmentamaan pelaajan henkilöllisyyden dokumenttien avulla. Dokumenteilla tarkoitetaan mm. ajokortti- tai passikopiota, tiliotetta sekä kotitalouslaskua. Nuo asiakirjat tulee olla toimitettuna 30 päivässä tai pelitilin käyttöä rajoitetaan.

Erillisessä KYC-osiossa vielä mainitaan, että yli 10 000 euron rahansiirtoja valvotaan erillisen tiimin toimesta. Täten suurten maksujen käsittelyssä voi kestää normaalia pidempään, vaikka pelitili olisi jo varmennettu.

Asiakaspalvelu SupaCasi Casinolla

SupaCasi ei tarjoa ympärivuorokautista asiakastukea. Apua ei saa suomeksi, vaan tarjolla on kielivaihtoehdoista englanti, saksa, espanja ja norja.

Asiakaspalvelua on tarjolla:

• Sähköposti (support@supacasi.io)
• Live-chat (klo 09.00–01.00)

Palvelukokemus ei ollut testihetkellä lähelläkään hyvää. Valmiita vastauksia tarjottiin Supa Heron eli chatbotin avulla. Lopulta emme päässeet ollenkaan oikean palveluagentin juttusille, vaan asiakastuen kerrottiin olevan kiinni – ja kyllä, kasinon informaation mukaan chatilla olisi pitänyt saada palvelua kyseiseen kellonaikaan.

Tämä ongelma on tosin läsnä SupaCasin monella sisarkasinollakin. Sama pätee myös MGA-lisenssin kasinoihin.

Mobiiliyhteensopivuus

Mobiilipelaaminen onnistuu sulavasti verkkoselaimen kautta. Sovelluksen lataaminen ei ole siis mahdollista. Pelaaja voi avata pelitilin mobiilissa. Talletus onnistuu missä ja milloin tahansa, eikä pelien toimivuudessa ole ongelmia. SupaCasi ei tarjoa uudenlaista pelikokemusta, mutta tarpeelliset ominaisuudet löytyvät.

Pelaajien turvallisuus & vastuullinen pelaaminen

SupaCasi on yllättävän vastuullinen nettikasino, ottaen huomioon lisenssin tulevan EU:n ulkopuolelta. Pelaaja voi rajoittaa pelaamistaan alla olevilla tavoilla.

Vastuullisen pelaamisen työkaluja:

• Talletusrajat
• Aikalisä
• Määräaikainen pelikielto
• Lopullinen pelikielto

Ohjeistuksessa on hyviä pointteja ja tietoa tarjotaan suomeksi. Jos rahapeleistä tai vedonlyönnistä on muodostunut vakava ongelma, tulee pelitili sulkea. Suomessa toimivia tukipalveluita on mm. Peluuri ja Päihdelinkki – nämä tahot auttavat aina ilmaiseksi ja yhteyttä voi ottaa anonyymisti.

Lisenssit ja turvallisuus

Famagousta B.V on kasino-operaattori, jonka alaisuudessa seilaa toistakymmentä nettikasinoa. Suosittuja pelisivustoja on esimerkiksi Divas Luck, Jupi Casino, Stakewin.io sekä 21 Bets. Ja kuten aikaisemmin mainitsimme, samalla pelialustalla operoi myös useita kymmeniä MGA-kasinoita.

Yhteenveto

SupaCasi on kokonaisuutena onnistunut rahapelisivusto. Iso pelivalikoima, betsaus ja massiivinen bonustarjonta ovat kovia vetonauloja. Kun kasinoa tutkii tarkemmin, alkaa miinuspuolia löytymään enemmän.

Pelaajan tulee aina muistaa verolliset voitot, bonusten voittokatot (vaihtelee), nihkeä kotiutuspolitiikka sekä epämääräinen asiakastuki. Näiden vastapainona on 3 000 € arvoinen bonuspaketti uusille pelaajille sekä keskivertokasinoa suurempi pelivalikoima.

SupaCasi ei varmasti ole paras valita suomalaispelaajille. Ominaisuudet ovat kuitenkin niin hyvät, että pelaamiselle voi näyttää vihreää valoa.

Usein kysytyt kysymykset SupaCasi Casinosta

Kuka omistaa SupaCasin?

Operaattorina on Famagousta B.V, joka on Curacaolle rekisteröity rahapelialan suuryritys.

Onko SupaCasi asianmukaisesti lisensoitu?

SupaCasi omaa hieman harvinaisemman Curacaon lisenssin.

Millaisia pelejä SupaCasi tarjoaa?

Pelivalikoimassa komeilee noin 5 000 peliä sekä oma välilehti vedonlyöntiin.

Onko SupaCasilla bonuksia ja muita kampanjoita?

Tarjolla on paljon viikoittaisia bonuksia kolikkopeleihin, live-kasinolle sekä myös vedonlyöntiin.